Envío

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores a la recepción del pago. Cualquiera que sea la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para rastrear su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manejo son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos realizados por separado, y se aplicarán tarifas de envío a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas tienen un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

Política de cancelación y devoluciones

Ofrecemos una política de devolución y reembolso de 14 días a partir de la fecha de entrega. Recibirás el reembolso total del valor del pedido (gastos de envío no incluidos).

El paquete debe devolverse como nuevo, sin abrir y en el embalaje original. Si se descubre que el artículo ya no es nuevo, se alteró el empaque o se usó, se le devolverá y no habrá reembolsos en este caso. El cliente correrá con los gastos de envío de la devolución del producto/pedido.

Esto se aplica a todos los pedidos con nosotros a menos que:

– Los productos que se piden por error o que usted cambió de opinión tendrán derecho a una nota de crédito a nuestra discreción.

– Los productos defectuosos debido al proceso de fabricación tienen derecho a una nota de crédito bajo la garantía del fabricante por un tiempo limitado especificado en los términos y condiciones del fabricante (generalmente tres meses). Si un producto se acredita debido a defectos de fabricación, el comprador es responsable de la devolución de los bienes a la dirección indicada por el proveedor.

Entonces le ofreceremos una nota de crédito en su cuenta. Reembolsaremos los gastos de envío de devolución que se deban a nuestro error.

Esto no afecta sus derechos legales.

– Los productos que se dañan en tránsito al cliente NO PUEDEN ser reembolsados. Si un producto se daña durante el transporte, el cliente o el destinatario NO deben firmar la entrega. En su lugar, el cliente debe rechazar la entrega por parte del servicio de mensajería y luego comunicarse con nosotros para obtener más detalles. Envíenos un correo electrónico a [email protected] si rechazó la entrega de su pedido debido a que el embalaje está dañado.

Pedidos especiales/Piezas a medida

Los artículos de pedidos especiales son definitivos y no se pueden cancelar ni devolver.